Informativa sulla Privacy

La presente informativa sulla privacy descrive come melorianthusave, con sede in Via Ugo Foscolo, 7, 34129 Trieste TS, Italia, raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali degli utenti che visitano il nostro sito web melorianthusave.sbs e utilizzano i nostri servizi relativi a strumenti e pennelli per il makeup.

melorianthusave agisce come titolare del trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e alla legislazione italiana in materia di privacy. Il nostro impegno è garantire la massima trasparenza e protezione delle informazioni personali che ci affidate.

Questa informativa si applica a tutti gli utenti del nostro sito web, compresi i visitatori occasionali, i clienti registrati e coloro che si iscrivono alle nostre newsletter o partecipano ai nostri programmi educativi nel settore beauty.

melorianthusave raccoglie diverse categorie di dati personali attraverso il nostro sito web e le interazioni con i nostri servizi. Di seguito elenchiamo dettagliatamente le tipologie di informazioni che possiamo raccogliere:

I dati personali raccolti vengono trattati per diverse finalità specifiche, ciascuna basata su una specifica base giuridica prevista dal GDPR. Ogni trattamento è strettamente necessario per fornire i nostri servizi o migliorare l'esperienza dell'utente.

Finalità Contrattuali

Trattiamo i vostri dati per eseguire contratti di vendita, fornire assistenza clienti, gestire resi e sostituzioni, e comunicare informazioni importanti relative ai prodotti acquistati. Questa base giuridica si applica quando esiste un rapporto contrattuale diretto con melorianthusave.

Finalità Promozionali e Marketing

Con il vostro consenso esplicito, utilizziamo i dati per inviarvi newsletter sui nuovi prodotti, offerte speciali, contenuti educativi sul makeup, e informazioni sui nostri programmi formativi. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento.

Miglioramento dei Servizi

Analizziamo i dati di navigazione per migliorare la struttura del sito web, ottimizzare l'esperienza utente, sviluppare nuovi prodotti in linea con le preferenze dei clienti, e personalizzare i contenuti mostrati durante la navigazione.

Adempimenti Legali

Conserviamo alcuni dati per rispettare obblighi di legge, come la tenuta della documentazione fiscale, la gestione di eventuali controversie legali, e il rispetto delle normative sulla sicurezza dei prodotti cosmetici.

melorianthusave raccoglie i dati personali attraverso diverse modalità, tutte chiaramente identificate e comunicate all'utente al momento della raccolta. La nostra priorità è garantire trasparenza completa su come e quando raccogliamo le vostre informazioni.

Durante la registrazione al sito o l'iscrizione alla newsletter, raccogliamo direttamente i dati che inserite nei nostri moduli. Utilizziamo tecnologie di crittografia SSL per proteggere tutte le informazioni trasmesse attraverso i nostri form online.

Attraverso cookie e tecnologie simili, raccogliamo automaticamente informazioni sulla vostra navigazione. Questi strumenti ci aiutano a comprendere come utilizzate il nostro sito e a migliorare continuamente i nostri servizi. Potete gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del vostro browser.

Quando contattate il nostro servizio clienti via email o telefono, registriamo le comunicazioni per fornire un supporto migliore e risolvere eventuali problematiche in modo più efficiente. Tutte le comunicazioni sono trattate con la massima riservatezza.

melorianthusave adotta una politica molto restrittiva riguardo alla condivisione dei dati personali. Non vendiamo mai le informazioni personali a terze parti e limitiamo la condivisione ai casi strettamente necessari per fornire i nostri servizi o rispettare obblighi legali.

Fornitori di Servizi Essenziali

Condividiamo dati con fornitori selezionati che ci aiutano nella gestione tecnica del sito web, nell'invio di email promozionali, nell'elaborazione dei pagamenti e nella spedizione dei prodotti. Tutti questi fornitori sono contrattualmente obbligati a proteggere i vostri dati secondo gli stessi standard che applichiamo internamente.

Autorità Competenti

In caso di richieste legittime da parte delle autorità giudiziarie o amministrative italiane, possiamo essere obbligati a fornire informazioni specifiche. Ciò avviene esclusivamente nel rispetto delle procedure legali previste e limitatamente ai dati strettamente necessari.

Non effettuiamo mai trasferimenti di dati verso paesi al di fuori dell'Unione Europea senza adeguate garanzie di protezione. Se dovessero verificarsi trasferimenti internazionali, applicheremmo clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

Il GDPR vi conferisce diritti specifici e dettagliati riguardo al trattamento dei vostri dati personali. melorianthusave si impegna a facilitare l'esercizio di questi diritti attraverso procedure chiare e tempi di risposta rapidi.

La sicurezza delle informazioni personali è una priorità assoluta per melorianthusave. Implementiamo misure tecniche e organizzative avanzate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, alterazioni, perdite o distruzioni accidentali.

Misure Tecniche

Utilizziamo crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il vostro browser e i nostri server. I database contenenti dati personali sono protetti da firewall avanzati e sistemi di rilevamento delle intrusioni. Implementiamo regolarmente aggiornamenti di sicurezza e patch per mantenere i sistemi protetti contro le minacce più recenti.

Misure Organizzative

L'accesso ai dati personali è limitato esclusivamente al personale autorizzato che ne ha necessità per svolgere le proprie funzioni lavorative. Tutto il personale riceve formazione regolare sulla protezione dei dati e sulla privacy. Manteniamo registri dettagliati degli accessi ai dati per monitorare e controllare tutte le attività.

Effettuiamo backup regolari dei dati in location sicure e testiamo periodicamente le procedure di ripristino. In caso di incidente di sicurezza che possa comportare un rischio per i diritti e le libertà delle persone, notificheremo l'autorità competente entro 72 ore e informeremo gli interessati quando necessario.

melorianthusave conserva i dati personali solo per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei principi di minimizzazione e proporzionalità stabiliti dal GDPR.

I dati di contatto per finalità promozionali vengono conservati fino alla revoca del consenso da parte dell'interessato. I dati relativi agli acquisti sono conservati per 10 anni per adempimenti fiscali obbligatori. Le informazioni di navigazione e i log tecnici vengono cancellati automaticamente dopo 12 mesi dalla raccolta.

Quando i dati non sono più necessari per le finalità originarie, procediamo alla loro cancellazione sicura o all'anonimizzazione. Utilizziamo procedure certificate per la distruzione definitiva dei dati, sia su supporti digitali che fisici, garantendo che le informazioni non possano essere recuperate o ricostruite.

Rivediamo periodicamente i nostri archivi per identificare e rimuovere dati obsoleti, mantenendo solo le informazioni effettivamente necessarie per fornire i nostri servizi o rispettare obblighi legali specifici.

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza di navigazione e fornire funzionalità personalizzate. Rispettiamo rigorosamente la normativa italiana ed europea sui cookie, richiedendo il consenso per i cookie non strettamente necessari.

Tipologie di Cookie Utilizzati

Cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito, come quelli che mantengono la sessione di navigazione e le preferenze linguistiche. Cookie analitici che ci aiutano a comprendere come i visitatori utilizzano il sito, sempre in forma anonimizzata. Cookie di preferenze che ricordano le vostre scelte sui prodotti e personalizzano i contenuti mostrati.

Potete gestire le preferenze sui cookie attraverso il banner presente sul nostro sito o modificando le impostazioni del vostro browser. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito, ma non compromette mai l'accesso ai contenuti principali.

Non utilizziamo cookie di profilazione invasivi o sistemi di tracciamento che compromettono la privacy degli utenti. Tutti i cookie hanno durate limitate e vengono rinnovati solo con il vostro consenso attivo.

melorianthusave si riserva il diritto di modificare questa informativa sulla privacy per adeguarla a cambiamenti normativi, evoluzioni tecnologiche o miglioramenti dei servizi offerti. Ogni modifica significativa sarà comunicata agli utenti con adeguato preavviso.

Le modifiche minori, come correzioni di errori tipografici o chiarimenti redazionali, potranno essere implementate senza preavviso specifico. Le modifiche sostanziali che riguardano i diritti degli utenti o nuove finalità di trattamento richiederanno un nuovo consenso quando previsto dalla legge.

Vi invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornati sulle nostre pratiche di privacy. La versione più recente dell'informativa è sempre disponibile sul nostro sito web con indicazione della data di ultimo aggiornamento.